Правила и условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ 

Общите условия са предназначени за регулиране на отношенията между АЙ-ДИ-ЕМ СЪРВИЗ ЕООД гр. Харманли  ЕИК:205677240 представлявано от Иван Карабалиев, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на електронния магазин - WWW.CHASTIZAKOLI.COM, наричан по-долу „ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН”.

Настоящият документ съдържа Общите условия на договор за покупко-продажба от разстояние по смисъла на Закона за защита на потребителите между АЙ-ДИ-ЕМ СЪРВИЗ ЕООД (наричан по-долу "Търговец") от една страна и от друга - лицето, съгласило се с настоящите Общи условия (наричан по-долу "Потребител")във връзка със заявяването и закупуването на предлаганите стоки чрез онлайн магазин WWW.CHASTIZAKOLI.COM Тези условия обвързват всички потребители.

Моля, запознайте се с настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ, тъй като достъпът до разглеждането и използването по какъвто и да е начин на услугите на WWW.CHASTIZAKOLI.COM изисква съгласие, че сте запознати, разбирате и приемате настоящите Общи условия.Онлайн магазин WWW.CHASTIZAKOLI.COM е уебсайт за електронна търговия – за продажба и доставка на публикуваните в него стоки и услуги.

ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН e електронен магазин, достъпен на адрес в Интернет на WWW.CHASTIZAKOLI.COM чрез който Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от електронения магазин стоки.Всеки поетребител може Да извършат регистрация и създаване на профил за преглеждане нa електронения магазин . Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договора с електронения магазин чрез интерфейса на страницата на електронения магазин, достъпна в Интернет, Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлаган от електронения магазин,Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори с електронения магазин,съгласно поддържаните от ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН начини за разплащане.Да получават информация за нови стоки предлагани от електронения магазин,Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка,

Всеки Потребител който посещава,разглежда и използва по какъвто и да е начин услугите на уеб сайт WWW.CHASTIZAKOLI.COM - декларира, че е запознат с настоящите условия и считаме,че сте прочели и сте съгласни с ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ и се задължава да ги спазва.Чрез регистрацията,използването и поръчка от сайта, потребителят приема и се задължава да следва условията за ползване изцяло.

  ПОВЕРИТЕЛНОСТ И БИСКВИТКИ

 ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Ние считаме гарантирането на правото на защита на личните данни за основен ангажимент.Поради което ще използваме и вложим всички необходими средства и усилия, за да обработваме Вашите лични данни при пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общият регламент на ЕС относно защитата на данните“ или ОРЗД)и Закона за електронната търговия ( ЗЕТ ) и всяко друго приложимо българско законодателство. В тази декларация която сме подготвили ви информираме за най-важните аспекти от обработването на Вашите данни на нашия уебсайт. С нея също така Ви информираме за сроковете и правните основания да събираме, обработваме, съхраняваме, използваме, унищожаваме и защитаваме личната Ви информация.Ние запазваме правото си периодично да актуализираме и изменяме настоящата Политика за поверителност,за да отразяваме всички изменения на начина, по който обработваме личните Ви данни или измененията на вашите законови изисквания.В случай на изменения, ние ще публикуваме изменената версия на Политиката за поверителност на нашия уебсайт ,затова периодично моля проверявайте съдържанието.

Какви лични данни обработваме?

Събираме Вашите лични данни директно от Вас, вие решавате какъв вид информация да ни предоставите. Например, информацията, която получаваме от Вас е следната:

-При създаване на акаунт в www.chastizakoli.com, Вие ни изпращате вашите адрес на електронна поща, собствено и фамилно име,телефон,фирмени данни ,адрес за доставка.

-При поръчка, вие ни предоставяте следната информация: желаният от Вас продукт,собствено и фамилно име, адрес за доставка, данни за фактуриране, начин на плащане, телефонен номер, дати върху банкови карти и пр.

Ние ще използваме Вашите лични данни за следните цели:

-Създаване и управление на профил в платформата на www.chastizakoli.com

-обработване на поръчки, включващо приемане, валидиране, експедиране и фактуриране на същите;

-разрешаване на проблеми, свързани с анулирания на поръчки или всякакви други проблеми, свързани с поръчките и закупените стоки.

-връщане на продуктите в съответствие със законовите разпоредби;

-възстановяване на стойността на продуктите съгласно законовите разпоредби;

-счетоводство и данъчно облагане, включително издаване на фактури;

-администриране и защита при предявяване на правни претенции и искове.

-оказване на подкрепа, включително даване на информация на Вашите въпроси във връзка с поръчките Ви или стоките и услугите на www.chastizakoli.com

0бработването на Вашите данни за тези цели в повечето случаи е необходимо за сключването и изпълнението на договор между www.chastizakoli.com и Вас. Освен това, за изпълнението на тези цели се изисква обработване съгласно приложимото законодателство, включително данъчното и счетоводното законодателство.

Ние предоставяме вашите лични данни на доставчици на куриерски услуги,доставчици на платежни и банкови услуги,Ние можем да предоставим личните ви данни ако сме задължени по закон или за защита на личните ни интереси пред публични органи.Също така ние можем да възложи на външни ИТ експерти, счетоводители и/или маркетингови агенции една или всички от гореизброените дейности по обработка на Вашите лични данни, като осигури тяхната защита и законна обработка.

Продължителност за съхранението на вашите лични данни.

Вашите лични данни се съхраняват само толкова колкото е необходимо за изпълнение на нашите услуги. Възможно е да се наложи по-продължително съхранение поради законови или правни наредби.

Право на информация и отказ

Ние съхраняваме Вашите лични данни докато имате акаунт в www.chastizakoli.com. 

Всеки потребител по всяко време безплатно може да поиска от нас на посочения имейл да коригираме данните,да изтрием дадена информация или да закрием акаунта. След закриване на акаунта може да запазим дадена информация, когато приложимото законодателство или законни интереси го налагат.

ИНФОРМАЦИОНЕН БЮЛЕТИН

Всеки потребител по всяко време може да се абонира за информационния бюлетин,както и по всяко едно време да се отпише в Моят акаунт- Абониране /отписване 

или да се свърже с нас на посоченият e-mail 

ДОСТАВКА

Всички поръчки направени на сайта се изпълняват от 1 до 4 работни дни в зависимост от наличноста на дадените артикули.

При населени места без офиси на куриерската фирма може да има забавяне на доставката поради факта че куриерската фирма не прави разнос всеки ден до определени населени места.

При неналичен продукт ние ще се свържем с вас и ще ви информираме.

Цените за доставка се определят автоматично при финализирането на поръчката.

Всички доставки се извършват с куриерска фирма ЕКОНТ ЕКСПРЕС в рамките на страната.

Всички цени в сайта са в БЪЛГАРСКИ ЛЕВА с ддс